ይህ ትርጉም በግምገማ ላይ ነው። ልዩነት ቢኖር የእንግሊዝኛው ገጽ ይጸናል። Translation under review — the English page is authoritative. English

የሥራ ምሳሌዎች

አፈጻጸም ምን እንደሚመስል፣ በታማኝነት የተገለጸ።

እዚህ ያሉ ተቋማዊ ደንበኞች የመታወቂያ ወይም የደኅንነት ፕሮግራሞች በስማቸው በይፋ እንዲጠቀሱ እምብዛም አይፈቅዱም፤ ስለዚህ እነዚህ ሥራዎች በስም ሳይሆን በዘርፍና በቴክኒካዊ ቅርጻቸው ተገልጸዋል። በግዥ ሂደት ወቅት የጽሑፍ ማጣቀሻዎች በNDA ሥር ይገኛሉ።

ማሳየት የምንችለውና የማንችለው

  • ማሳየት የምንችለውየቴክኒክ አርክቴክቸር፣ የአፈጻጸም ዘዴ፣ የተቀባይነት ማረጋገጫ አቀራረብ እና ለቀጣዩ ፕሮጀክት የተተገበሩ ትምህርቶች።
  • ማሳየት የማንችለውያለ ጽሑፍ ፈቃድ የደንበኛ ስሞችን፣ የፕሮጀክት ዋጋዎችን፣ የአፈጻጸም ስታቲስቲክሶችንና የደንበኛ አርማዎችን።
ስለ ደንበኛ ስሞችና አሃዞች። በኢትዮጵያ ያሉ ተቋማዊ ደንበኞች ከደኅንነት ጋር የተያያዙ ወይም የመታወቂያ ፕሮግራሞች በስማቸው በይፋ እንዲጠቀሱ በአጠቃላይ አይፈቅዱም። ስለዚህ ከዚህ በታች ያሉት ሥራዎች በዘርፍና በቅርጽ ብቻ ተገልጸዋል፤ ያለ ጽሑፍ ፈቃድም የደንበኛ አርማ፣ የፕሮጀክት ዋጋ ወይም የአፈጻጸም ስታቲስቲክስ አይታተምም። በግዥ ሂደት ወቅት የጽሑፍ ማጣቀሻዎች በNDA ሥር ይገኛሉ።
ዓይነተኛ ሥራዎች

ሥራው በእውነቱ ምን እንደሚመስል

በሥራዎቻችን ውስጥ ደጋግመው የሚታዩ ሦስት ዘይቤዎች። ስሞች፣ ቀኖችና አሃዞች አልተገለጹም፤ የሥራው ቴክኒካዊ ቅርጽ ግን ትክክለኛ ነው።

በአዲስ አበባ የሚገኝ አንድ ቀዳሚ ደረጃ (tier-1) የንግድ ባንክ

በቅርንጫፍና በመተግበሪያ ዲጂታል የሒሳብ መክፈቻ

ባንኩ የሚሠራ ፕሮቶታይፕ ነበረው፤ እንዲሁም እያንዳንዱ የደንበኛ ምዝገባ (onboarding) ውሳኔ ከጊዜ በኋላ መልሶ ሊደገም እንዲችል የሚጠይቅ የቁጥጥር አቋም ነበረበት። ሥራው አዲስ አቅም ከመጨመር ይልቅ ነባሩን ሂደት ለኦዲት ምቹ ማድረግ ላይ ያተኮረ ነበር፦ በባንክ መስኮትና በመተግበሪያው ውስጥ መታወቂያ መያዝ፣ ከተመዘገበው መዝገብ ጋር የባዮሜትሪክ ማረጋገጫ፣ እንዲሁም አንድ ተቆጣጣሪ ወይም ኦዲተር ከወራት በኋላ መልሶ ሊያዋቅረው የሚችል የውሳኔ መዝገብ።

eKYCባዮሜትሪክስየተጠበቀ ትስስርየኦዲት መዝገብ
የፌዴራል የሕዝብ ዘርፍ የአገልግሎት መርሃ ግብር

በተበታተኑ የአገልግሎት መስጫ ቦታዎች የመታወቂያ ማረጋገጫ

በበርካታ ክልሎች የሚገኙ የአገልግሎት መስጫ ጣቢያዎች፣ በመካከላቸው በከፍተኛ ደረጃ የሚለያይ ትስስር፣ እና የአይቲ ባለሙያ ያልሆኑ ኦፕሬተሮች። የዲዛይኑ ችግር የመዳረሻ ንብርብሩ ነበር፦ ግንኙነቱ በሚቆራረጥበት ቦታ እንዴት በአስተማማኝ ሁኔታ መመዝገብ እንደሚቻል፣ እንዲሁም ውድቅ የተደረገ ምዝገባ በባዮሜትሪክስ ሥልጠና ለሌለው ኦፕሬተር ምክንያቱን ራሱ እንዲያብራራ እንዴት ማድረግ እንደሚቻል።

መታወቂያባዮሜትሪክስገመድ አልባ መዳረሻባለብዙ ቋንቋ የተጠቃሚ በይነገጽ
በበርካታ ቦታዎች የሚሠራ ዓለም አቀፍ ተልዕኮ

በሁሉም ቦታዎች የሚዘልቅ ትስስርና ሪፖርት

በሌላ የሕግ ግዛት በሚገኝ ዋና መሥሪያ ቤት የሚመራ የግዥ ሂደት፣ በእንግሊዝኛ የተዘጋጁ ሰነዶች መስፈርት፣ እና አብዛኞቹ ችግሮች ከሦስት ቦታዎች የሚመነጩበት የሳይቶች ስብስብ። ሥራው የጀመረው እያንዳንዱን ሳይት በመቃኘትና ብልሽቶቹን በትክክል እያስከተለ ያለውን በቅደም ተከተል በመለየት ነበር፤ መንስኤውም የአቅም ማነስ ሳይሆን የኃይል አቅርቦትና የመጨረሻው ማይል (last-mile) ግንኙነት ሆኖ ተገኘ።

የሳይት ቅኝትየሚተዳደር አገልግሎትየተጠባባቂ (redundancy) ዲዛይንየእንግሊዝኛ SLA ሰነዶች
ፕሮግራምን እንዴት እንደምንመራ

ውጤቱን የሚወስኑ ስምንት የአሠራር ልምዶች

የአፈጻጸም ዲሲፕሊን ከአርክቴክቸር ያነሰ ትኩረት ይስባል፤ ሆኖም ስኬትን አስቀድሞ ለመተንበይ በእጅጉ የተሻለ አመላካች ነው።

  • ውል ከተፈረመበት ጊዜ ጀምሮ እስከ ርክክብ ድረስ በስም የተለየ የቴክኒክ ኃላፊ። የጋራ የኢሜይል ሳጥን ወይም የሚቀያየር የደንበኛ ግንኙነት ኃላፊ አይደለም።
  • ያልተካተቱ ነገሮችን የሚገልጽ የጽሑፍ የሥራ ወሰን። ያልተካተተው ልክ እንደተካተተው በግልጽ ይገለጻል።
  • ከግንባታ በፊት ስምምነት የተደረሰባቸው የተቀባይነት መስፈርቶች፣ በዚህም “ተጠናቋል” የሚለው አስተያየት ሳይሆን የፈተና ውጤት ይሆናል።
  • የተጠናቀቀውን፣ ቀጣዩንና የተስተጓጎለውን የሚሸፍን ሳምንታዊ የጽሑፍ የሂደት ሪፖርት — የፕሮጀክቱ ስፖንሰር በእርግጥ የሚያስፈልጉት ሦስቱ ነገሮች።
  • የተመዘገቡና ባለቤት ያላቸው ስጋቶች፣ በእያንዳንዱ ወገን በስም የተለየ ኃላፊና የግምገማ ቀን ያላቸው እንጂ ዝም ብሎ የሚቀመጥ መዝገብ አይደሉም።
  • የወጪና የጊዜ ሰሌዳ ተጽዕኖውን የሚያሳይ የለውጥ ቁጥጥር — ተጽዕኖው ከመጽደቁ በፊት ይገለጻል፤ በዚህም የትኛውም ለውጥ ሳይታወቅ አይጸድቅም።
  • በአፈጻጸም ወቅት የሚዘጋጁ ሰነዶች፣ ዝርዝሩ ከተረሳ በኋላ በመጨረሻ መልሰው የሚዘጋጁ አይደሉም።
  • የሥልጠና መዛግብትና ስምምነት የተደረሰበት የድጋፍ ጊዜ ያለው የተደራጀ ርክክብ።

“የአፈጻጸም አጋር መለኪያው በሰባተኛው ወር የሚሆነው ነገር ነው — የመጀመሪያው ቡድን ወደ ሌላ ፕሮጀክት ሲዛወርና ያልተጠበቀ ነገር ሲበላሽ።”

የeLON የአፈጻጸም መርሕ — የውስጥ የምህንድስና ቻርተር
አንድከእኛ በሚገዙት በሁሉም ንብርብሮች ላይ ያለ ውል ተዋዋይ ወገን
በስም የተለዩበተፈረመው የአገልግሎት ስምምነት አባሪ ውስጥ የተቀመጡ የችግር ማሳደጊያ ግንኙነቶች
በሰነድ የተያዘእያንዳንዱ የተቀባይነት ውሳኔ፣ በእርስዎ እጅ የሚቀመጥ
ማጣቀሻዎች

ለጨረታ ማጣቀሻ ይፈልጋሉ?

እንደ መደበኛ የግዥ ሂደት አካል፣ በNDA ሥር፣ ከተመሳሳይ ተቋም ጋር የማጣቀሻ ጥሪ ልናመቻች እንችላለን።

WhatsApp